Questão 1: Ao receber uma orientação do gestor sobre uma tarefa, qual postura tende a ser mais profissional?

• (B) concordar rapidamente, mesmo sem entender bem
• (D) deixar para perguntar só quando o prazo estiver acabando
• (A) ouvir com atenção, esclarecer dúvidas e executar com responsabilidade
• (C) fazer do seu jeito sem comentar nada
• (E) esperar que outra pessoa explique melhor

Questão 2: Quando um profissional comete um erro no trabalho, qual atitude costuma ser mais adequada?

• (B) assumir o erro, comunicar com transparência e buscar solução
• (C) corrigir primeiro sozinho e só avisar se não conseguir resolver
• (D) explicar o contexto do erro e pedir orientação sobre os próximos passos
• (E) esperar que outra pessoa perceba
• (A) analisar o impacto antes de decidir se comunica ou não

Questão 3: Ao receber um feedback construtivo, qual postura tende a ser mais madura?

• (D) aceitar o feedback formalmente e reavaliar depois com calma
• (C) pedir exemplos concretos antes de decidir se a crítica procede
• (E) concordar no momento para evitar desgaste, mesmo sem refletir sobre o conteúdo
• (B) ouvir, refletir e avaliar como pode melhorar
• (A) ouvir o feedback, mas aplicar apenas o que considerar conveniente

Questão 4: Durante uma conversa profissional, interromper colegas com frequência costuma transmitir qual imagem?

• (C) impaciência e dificuldade de escuta
• (E) participação ativa acima da média
• (D) espontaneidade positiva
• (B) agilidade de raciocínio
• (A) segurança e liderança natural

Questão 5: Quando percebe que não conseguirá cumprir um prazo, o mais adequado é

• (C) entregar parte da demanda no prazo e explicar o restante depois
• (D) pedir extensão somente quando tiver certeza de que não conseguirá concluir
• (A) comunicar o quanto antes e alinhar uma solução
• (B) tentar reorganizar as tarefas antes de avisar, para evitar alarmar a equipe
• (E) avaliar se o atraso realmente comprometerá o resultado antes de comunicar

Questão 6: Ao se comunicar por mensagem ou e-mail no trabalho, qual postura tende a ser mais adequada?

• (E) adaptar o nível de detalhe conforme a urgência e o perfil do destinatário
• (C) usar linguagem acessível e informal, desde que a mensagem seja compreendida
• (B) ser claro, educado e objetivo, mantendo tom profissional
• (A) ser direto e breve, mesmo que alguns detalhes fiquem para depois
• (D) priorizar rapidez na resposta e complementar informações se necessário

Questão 7: Quando há um conflito de opinião no trabalho, qual atitude tende a demonstrar mais postura profissional?

• (B) ouvir o outro lado e buscar solução com respeito
• (E) levar a questão para outras pessoas sem necessidade
• (A) elevar o tom para defender sua posição
• (D) insistir até que sua ideia prevaleça
• (C) evitar qualquer posicionamento para não se comprometer

Questão 8: Qual comportamento costuma reforçar mais a imagem de profissionalismo no dia a dia?

• (C) manter boa relação com a equipe e evitar conflitos desnecessários
• (B) entregar o que foi solicitado com consistência, sem necessariamente se expor muito
• (E) seguir corretamente as orientações, ainda que com pouca iniciativa
• (D) focar em resultados práticos, mesmo com pouca interação social
• (A) cumprir tarefas com responsabilidade e manter postura respeitosa

Questão 9: Ao participar de uma reunião de trabalho, qual postura tende a ser mais adequada?

• (E) expor todas as discordâncias assim que surgirem, para não perder o momento
• (A) participar apenas quando tiver certeza de que sua contribuição é necessária
• (C) priorizar a escuta e evitar falar muito para não comprometer o ritmo da reunião
• (B) ouvir com atenção, participar com respeito e contribuir de forma objetiva
• (D) concentrar-se nos pontos ligados à sua área, deixando os demais temas para outros

Questão 10: Quando um colega pede ajuda em uma tarefa que você sabe fazer, qual atitude tende a demonstrar mais profissionalismo?

• (D) explicar o caminho para que o colega resolva sozinho
• (C) ajudar apenas se a dúvida comprometer diretamente o resultado da equipe
• (A) orientar rapidamente e priorizar suas próprias entregas
• (B) ajudar dentro do possível, com equilíbrio e espírito de colaboração
• (E) apoiar quando houver tempo disponível, evitando criar dependência

Questão 11: Quando recebe uma tarefa rotineira, qual postura tende a ser melhor?

• (E) priorizar a conclusão da tarefa, revisando apenas se houver necessidade
• (A) executar com atenção e manter o mesmo padrão de qualidade
• (C) manter o padrão esperado, mesmo sendo uma atividade repetitiva
• (B) realizar com agilidade, sem perder de vista os pontos principais
• (D) seguir o procedimento habitual para ganhar produtividade

Questão 12: Se um colega comete um erro que impacta seu trabalho, qual atitude tende a ser mais profissional?

• (C) guardar ressentimento e se afastar
• (A) expor o colega diante da equipe
• (D) relatar o erro a várias pessoas imediatamente
• (E) criticar o colega em tom irônico
• (B) conversar com respeito e buscar solução de forma direta

Questão 13: No ambiente de trabalho, qual comportamento costuma transmitir maior confiabilidade?

• (A) cumprir o que foi combinado e manter consistência nas atitudes
• (D) tentar parecer ocupado o tempo todo
• (B) falar bem de si sempre que possível
• (C) aceitar tudo para evitar conflitos
• (E) trabalhar apenas quando supervisionado

Questão 14: Ao lidar com informações internas da empresa, qual conduta é mais adequada?

• (C) divulgar em conversas informais para pedir opinião
• (A) compartilhar apenas quando necessário e com responsabilidade
• (E) tratar tudo como irrelevante
• (D) deixar documentos acessíveis a qualquer pessoa
• (B) comentar com amigos de confiança

Questão 15: Quando um profissional termina uma tarefa antes do prazo, o que tende a ser mais adequado?

• (B) revisar a entrega e verificar se há algo que pode ser aprimorado
• (C) aproveitar o tempo restante para adiantar outra demanda
• (A) entregar imediatamente para demonstrar agilidade
• (D) confirmar se o resultado atende ao esperado antes do envio final
• (E) aguardar um momento mais oportuno para formalizar a entrega